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Savoir comment vos informations sont traitées vous permet de vous sentir plus en sécurité à chaque transaction et session. La plateforme collecte des informations importantes telles que les coordonnées, les identifiants des appareils et les modèles d'utilisation. Nous utilisons ces informations uniquement pour confirmer votre identité, faciliter la gestion de votre compte, personnaliser les offres promotionnelles et suivre les règles de votre région. Toutes les informations sensibles, comme les informations de paiement et les dossiers personnels, sont protégées par des protocoles de cryptage. L’authentification à deux facteurs rend l’inscription et les retraits plus sûrs en ajoutant une étape supplémentaire. Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données et bénéficient toutes de formations et d’audits de sécurité réguliers. Les enregistrements sont conservés sur des serveurs situés dans des zones réglementées et protégés par des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion. Les périodes de conservation sont conformes aux exigences légales et en matière de licences. Après cela, les données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit rendues anonymes. Les utilisateurs ont toujours le droit de consulter, de modifier ou de supprimer les informations stockées. Vous pouvez obtenir de l'aide pour ces demandes via un chat en direct ou un e-mail sécurisé. Le site ne divulgue jamais d'informations personnelles à des tiers, sauf si la loi l'exige, pour des raisons financières ou pour des raisons commerciales de la part des autorités locales. Des mises à jour régulières garantissent que toutes les politiques sont conformes à la loi. Les notifications d'avis sont envoyées par e-mail ou affichées sur place, afin que vous puissiez voir les nouveautés à chaque mise à jour. Savoir comment ces choses fonctionnent aide à assurer la sécurité des choses. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos informations ou pour faire une demande liée à la confidentialité, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Lorsque les utilisateurs créent un compte, ils doivent indiquer leur adresse e-mail, leur nom d'utilisateur et leur date de naissance, date à laquelle la collecte des données commence. Pour vérifier votre identité, vous devrez peut-être fournir davantage d’informations, telles que votre mode de paiement et vos documents officiels. Les cookies, les journaux de serveur et les scripts de suivi suivent les interactions des utilisateurs telles que les visites de pages, les heures de session et les activités de transaction. Ceci est fait pour améliorer l’expérience de la plateforme et rester dans le respect de la loi. Toutes les informations collectées sont stockées sur des serveurs cryptés dans des zones soumises à des lois strictes en matière de protection des données. Seules les personnes disposant d’une autorisation peuvent voir ces données, et l’authentification à deux facteurs rend l’accès encore plus difficile. Des sauvegardes de routine ont lieu sur des systèmes sûrs pour éviter la perte de données dans des situations inattendues. Les fichiers numériques des téléchargements de documents, tels que les photos et les scans pour les contrôles d'identité, sont conservés avec un accès limité et supprimés automatiquement une fois les périodes de conservation requises écoulées. Lorsque des données sont envoyées sur Internet, elles sont toujours protégées par les protocoles SSL/TLS, qui empêchent les personnes non autorisées de les obtenir. Les systèmes automatisés de détection des menaces surveillent les accès et les violations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que les incidents puissent être traités rapidement. Les clients qui souhaitent accéder, modifier ou supprimer leurs enregistrements peuvent le faire via des canaux d'assistance spéciaux. Les demandes écrites sont traitées conformément aux règles de la juridiction et la plupart des réponses sont envoyées dans un délai de 30 jours. La conservation des données suit les normes du secteur ; pour se conformer aux règles de lutte contre le blanchiment d’argent et la fraude, les enregistrements des transactions sont généralement conservés pendant au moins cinq ans.
La technologie Secure Socket Layer (SSL) 256 bits protège toutes les informations privées, telles que les informations d'identification de compte et les données financières. Ce protocole standard de l'industrie garantit que les données envoyées entre les utilisateurs et la plateforme restent privées et ne peuvent pas être interceptées par des personnes qui ne devraient pas y avoir accès.
Dès que vous saisissez des informations privées, elles sont cryptées jusqu'à ce qu'elles atteignent des serveurs sécurisés. Cette méthode utilise une cryptographie asymétrique et des clés de chiffrement qui sont mises à jour régulièrement pour se protéger contre d’éventuelles faiblesses et des accès non autorisés.
Les systèmes de pare-feu avancés surveillent et filtrent tout le trafic entrant et sortant pour protéger l'infrastructure. Pour trouver des schémas étranges et empêcher les gens d’essayer d’entrer par effraction, certains algorithmes sont utilisés. Cela réduit les risques de violations.
La plupart du temps, les fonds en monnaie numérique sont conservés dans des portefeuilles hors ligne, également appelés « stockage à froid » Seule une petite partie est encore en ligne pour des raisons commerciales. Cela protège l’entreprise des cybermenaces et protège son argent.
La 2FA est requise pour se connecter et effectuer des transactions sensibles afin de rendre les comptes utilisateurs plus sécurisés. Les mots de passe à usage unique basés sur le temps (TOTP) envoyés via des applications mobiles sont un moyen d'empêcher les gens d'accéder à votre compte, même s'ils disposent de vos informations de connexion.
Des experts indépendants en cybersécurité effectuent régulièrement des tests de pénétration et des évaluations techniques. Tous les résultats sont mis en œuvre immédiatement et des outils sont en place pour garder un œil sur les choses en permanence afin de trouver et d’arrêter les menaces en temps réel.
Les utilisateurs doivent créer des mots de passe forts et uniques et activer l’authentification à deux facteurs (2FA). Ne vous connectez pas à votre compte sur des réseaux Wi-Fi publics ou non sécurisés. Vérifiez l’activité de votre compte de temps en temps et informez immédiatement les canaux d’assistance officiels si vous voyez quelque chose d’étrange. Cette plateforme se consacre à réduire les risques et à protéger vos informations à chaque étape en plaçant une infrastructure de sécurité solide et des outils de cryptage modernes en tête de sa liste de priorités.
Grâce à des contrôles de confidentialité granulaires, vous pouvez choisir qui voit quelles informations. Dans le panneau des paramètres, vous pouvez choisir les informations de profil que les autres utilisateurs peuvent voir dans le chat ou dans les classements. Grâce aux options de gestion du consentement, vous pouvez choisir quels types de données, comme les analyses et les offres ciblées, sont partagées avec des fournisseurs tiers. Vous pouvez supprimer ou modifier ces autorisations à tout moment, et les modifications seront immédiatement reflétées dans toutes les fonctions de la plateforme.
Vous pouvez voir où les gens sont actuellement connectés, leurs adresses IP et les types d'appareils qu'ils utilisent dans la section « Appareils ». En un seul clic, vous pouvez mettre fin à des sessions que vous ne connaissez pas ou qui ont déjà expiré. Définissez des préférences d'expiration de session pour vous donner plus de tranquillité d'esprit et configurez des alertes pour toute tentative de connexion étrange ou modification de l'état de votre compte.
Demandez un enregistrement de toutes les données personnelles associées à votre compte via l'outil d'accès aux données de la plateforme. Vous pouvez demander à modifier, exporter ou supprimer des enregistrements de manière permanente, à condition de respecter les lois internationales sur la protection des données comme le RGPD. Vous pouvez supprimer automatiquement votre historique de navigation, les informations de paiement enregistrées et les cookies dans le panneau de compte. Vérifiez souvent ces paramètres pour vous assurer que la façon dont vous les utilisez répond à vos besoins en matière de confidentialité.
Les utilisateurs peuvent modifier leurs mots de passe et leurs méthodes d’authentification à tout moment via des canaux sécurisés. Vous pouvez facilement modifier les paramètres des notifications push, telles que les alertes promotionnelles et transactionnelles. Vous pouvez utiliser des outils d’auto-exclusion et de limitation des paris pour vous aider à contrôler votre propre comportement. Vous pouvez activer ou désactiver ces options via des fonctionnalités de jeu responsables. Tous les changements nécessitent une confirmation immédiate via des méthodes de contact enregistrées pour empêcher les gens d'apporter des modifications sans autorisation.
Pour améliorer l’expérience utilisateur, traiter les paiements ou s’assurer qu’ils respectent les règles, les plateformes en ligne fiables travaillent souvent avec des partenaires et des fournisseurs de services extérieurs. Il est important de lire comment vos informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers avant de créer un compte. Ces partenariats incluent généralement des services de vérification KYC (Know Your Customer), des fournisseurs d’analyse, des passerelles de paiement et des partenaires qui fabriquent des technologies pour mettre fin à la fraude. Chaque entité ne reçoit que les informations dont elle a besoin pour faire son travail. Par exemple, pour vérifier l’identité d’une personne, vous n’avez besoin que de marqueurs d’identité clés et non d’un accès à toutes les activités de son compte. Vous ne pouvez partager des informations avec des affiliés marketing que si vous y consentez, et il s'agit généralement de données rendues anonymes. D’autres transferts de données peuvent être exigés par la loi, par exemple lorsque vous devez informer les organismes de réglementation des contrôles anti-blanchiment d’argent ou les forces de l’ordre lorsque vous disposez d’un mandat valide. Assurez-vous que les entreprises extérieures avec lesquelles vous travaillez ont mis en place des mesures strictes de protection des données et répondent aux normes de certification internationales, telles que la norme ISO/IEC 27001. Si votre partenaire se trouve dans un autre pays, assurez-vous qu’il respecte des règles telles que le RGPD ou des règles similaires dans votre région. Utilisez les paramètres du compte pour limiter le partage à des fins publicitaires ou analytiques afin de réduire au minimum l'exposition aux données externes. Dans la plupart des cas, vous pouvez choisir de ne pas partager des éléments qui ne sont pas nécessaires dans le tableau de bord du compte utilisateur ou dans les paramètres de notification. Consultez les avis de confidentialité tiers liés sur la plateforme pour savoir comment vos informations sont utilisées en dehors du site principal. Pour plus de contrôle, vérifiez régulièrement les tiers autorisés dans la zone de votre compte et demandez-vous si vous souhaitez toujours leur permettre d'y accéder si votre situation change. Si vous avez des questions spécifiques, contactez l’équipe d’assistance pour en savoir plus sur la manière dont les données sont transférées et sur ce que les partenaires sont censés faire.
Les joueurs qui souhaitent consulter, modifier ou supprimer leurs informations stockées peuvent le faire en suivant un processus défini. Ces étapes garantissent que la gestion et l’accès aux dossiers sont clairs et responsables.
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