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Saber como suas informações são tratadas faz com que você se sinta mais seguro em cada transação e sessão. A plataforma reúne informações importantes, como informações de contato, IDs de dispositivos e padrões de uso. Utilizamos essas informações apenas para confirmar sua identidade, facilitar o gerenciamento de sua conta, personalizar ofertas promocionais e seguir as regras da sua área. Todas as informações confidenciais, como informações de pagamento e registros pessoais, são protegidas por protocolos de criptografia. A autenticação de dois fatores torna o registro e os saques mais seguros ao adicionar uma etapa extra. Somente pessoas autorizadas podem acessar os dados e todas recebem treinamento e auditorias regulares de segurança. Os registros são mantidos em servidores que estão em áreas regulamentadas e são protegidos por firewalls e sistemas de detecção de intrusão. Os períodos de retenção estão em conformidade com os requisitos legais e de licenciamento. Depois disso, os dados são excluídos com segurança ou tornados anônimos. Os usuários ainda têm o direito de visualizar, alterar ou excluir informações armazenadas. Você pode obter ajuda com essas solicitações por chat ao vivo ou e-mail seguro. O site nunca fornece informações pessoais a terceiros, a menos que seja exigido por lei, por razões financeiras ou por razões comerciais pelas autoridades locais. Atualizações regulares garantem que todas as políticas estejam de acordo com a lei. As notificações de avaliações são enviadas por e-mail ou exibidas no site, para que você possa ver as novidades a cada atualização. Saber como essas coisas funcionam ajuda a manter as coisas seguras. Para obter mais informações sobre como lidamos com suas informações ou para fazer uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Quando os usuários criam uma conta, eles precisam fornecer seu endereço de e-mail, nome de usuário e data de nascimento, que é quando a coleta de dados começa. Para verificar sua identidade, talvez seja necessário fornecer mais informações, como seu método de pagamento e documentos oficiais. Cookies, logs de servidor e scripts de rastreamento monitoram as interações do usuário, como visitas à página, horários das sessões e atividades de transação. Isso é feito para melhorar a experiência da plataforma e permanecer dentro da lei. Todas as informações coletadas são armazenadas em servidores criptografados em áreas com leis rígidas de proteção de dados. Somente pessoas que têm permissão podem ver esses dados, e a autenticação de dois fatores torna ainda mais difícil entrar. Backups de rotina acontecem em sistemas seguros para evitar que dados sejam perdidos em situações inesperadas. Arquivos digitais de uploads de documentos, como fotos e digitalizações para verificações de identidade, são mantidos com acesso limitado e excluídos automaticamente após os períodos de retenção exigidos. Quando os dados são enviados pela internet, eles são sempre protegidos por protocolos SSL/TLS, que impedem que pessoas não autorizadas os obtenham. Os sistemas automatizados de detecção de ameaças monitoram o acesso e as violações 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que os incidentes possam ser resolvidos rapidamente. Os clientes que desejam acessar, alterar ou excluir seus registros podem fazê-lo através de canais de suporte especiais. As solicitações por escrito são tratadas de acordo com as regras da jurisdição e a maioria das respostas é enviada no prazo de 30 dias. A retenção de dados segue os padrões do setor; para cumprir as regras de combate à lavagem de dinheiro e à fraude, os registros de transações geralmente são mantidos por pelo menos cinco anos.
A tecnologia Secure Socket Layer (SSL) de 256 bits protege todas as informações privadas, como credenciais de conta e dados financeiros. Este protocolo padrão do setor garante que os dados enviados entre os usuários e a plataforma permaneçam privados e não possam ser interceptados por pessoas que não deveriam ter acesso a eles.
No momento em que você insere informações privadas, elas são criptografadas até chegarem a servidores seguros. Este método usa criptografia assimétrica e chaves de criptografia que são atualizadas regularmente para proteger contra possíveis fraquezas e acesso não autorizado.
Sistemas avançados de firewall monitoram e filtram todo o tráfego de entrada e saída para proteger a infraestrutura. Para encontrar padrões estranhos e impedir que as pessoas tentem invadir, certos algoritmos são usados. Isso reduz a chance de violações.
Na maioria das vezes, os fundos em moeda digital são mantidos em carteiras offline, também chamadas de "armazenamento a frio" Apenas uma pequena parte ainda está online por motivos comerciais. Isso mantém a empresa protegida contra ameaças cibernéticas e protege seu dinheiro.
O 2FA é necessário para efetuar login e fazer transações confidenciais para tornar as contas de usuários mais seguras. Senhas de uso único baseadas em tempo (TOTP) enviadas por meio de aplicativos móveis são uma maneira de impedir que as pessoas acessem sua conta, mesmo que tenham suas informações de login.
Especialistas independentes em segurança cibernética realizam testes de penetração e avaliações técnicas regularmente. Todos os resultados são colocados em prática imediatamente, e há ferramentas disponíveis para ficar de olho nas coisas o tempo todo para encontrar e impedir ameaças em tempo real.
Os usuários devem criar senhas fortes e exclusivas e ativar a autenticação de dois fatores (2FA). Não faça login em sua conta em redes Wi-Fi públicas ou não seguras. Verifique a atividade da sua conta de tempos em tempos e informe imediatamente os canais de suporte oficiais se você vir algo estranho. Esta plataforma se dedica a reduzir riscos e proteger suas informações em todas as etapas, colocando uma forte infraestrutura de segurança e ferramentas modernas de criptografia no topo de sua lista de prioridades.
Com controles granulares de privacidade, você pode escolher quem vê quais informações. No painel de configurações, você pode escolher quais informações de perfil outros usuários podem ver no chat ou nas tabelas de classificação. Com opções de gerenciamento de consentimento, você pode escolher quais tipos de dados, como análises e ofertas direcionadas, são compartilhados com provedores terceirizados. Você pode remover ou alterar essas permissões a qualquer momento, e as alterações serão refletidas em todas as funções da plataforma imediatamente.
Você pode ver onde as pessoas estão conectadas no momento, seus endereços IP e os tipos de dispositivos que estão usando na seção "Dispositivos". Com apenas um clique, você pode encerrar sessões que não conhece ou que já expiraram. Defina preferências de expiração de sessão para ter mais tranquilidade e configure alertas para quaisquer tentativas estranhas de login ou alterações no status da sua conta.
Solicite um registo de todos os dados pessoais associados à sua conta através da ferramenta de acesso a dados da plataforma. Você pode solicitar a edição, exportação ou exclusão de registros permanentemente, desde que siga as leis internacionais de proteção de dados, como o GDPR. Você pode excluir automaticamente seu histórico de navegação, informações de pagamento salvas e cookies no painel de contas. Verifique essas configurações com frequência para ter certeza de que a forma como você as usa atende às suas necessidades de privacidade.
Os usuários podem alterar suas senhas e métodos de autenticação a qualquer momento por meio de canais seguros. Você pode alterar facilmente as configurações de notificações push, como alertas promocionais e transacionais. Você pode usar ferramentas de autoexclusão e limite de apostas para ajudá-lo a controlar seu próprio comportamento. Você pode ativar ou desativar essas opções por meio de recursos de jogo responsáveis. Todas as alterações exigem confirmação imediata por meio de métodos de contato registrados para impedir que as pessoas façam alterações sem permissão.
Para melhorar a experiência do usuário, processar pagamentos ou garantir que ele siga as regras, plataformas on-line confiáveis geralmente trabalham com parceiros externos e provedores de serviços. É importante ler como suas informações pessoais podem ser compartilhadas com terceiros antes de criar uma conta. Essas parcerias geralmente incluem serviços de verificação KYC (Know Your Customer), provedores de análise, gateways de pagamento e parceiros que fabricam tecnologia para impedir fraudes. Cada entidade obtém apenas as informações necessárias para realizar o seu trabalho. Por exemplo, para verificar a identidade de alguém, você só precisa de marcadores de identidade importantes e não de acesso a todas as atividades da conta. Você só pode compartilhar informações com afiliados de marketing se concordar com elas, e geralmente se trata de dados que foram tornados anônimos. Pode haver outras transferências de dados exigidas por lei, como quando você precisa informar órgãos reguladores sobre verificações de combate à lavagem de dinheiro ou autoridades policiais quando tiver um mandado válido. Certifique-se de que as empresas externas com as quais você trabalha tenham fortes medidas de proteção de dados em vigor e atendam aos padrões internacionais de certificação, como ISO/IEC 27001. Se o seu parceiro estiver em outro país, certifique-se de que ele siga regras como o GDPR ou similares em sua área. Use as configurações da conta para limitar o compartilhamento para fins publicitários ou analíticos para manter a exposição externa a dados ao mínimo. Na maioria dos casos, você pode optar por não compartilhar coisas que não são necessárias no painel da conta do usuário ou nas configurações de notificação. Confira os avisos de privacidade de terceiros vinculados na plataforma para descobrir como suas informações são usadas fora do site principal. Para obter mais controle, verifique regularmente os terceiros autorizados em sua área de conta e pense se você ainda deseja permitir que eles tenham acesso se sua situação mudar. Se você tiver dúvidas específicas, entre em contato com a equipe de suporte para saber mais sobre como os dados são transferidos e o que se espera que os parceiros façam.
Os jogadores que desejam examinar, alterar ou excluir suas informações armazenadas podem fazê-lo seguindo um processo definido. Essas etapas garantem que o gerenciamento e o acesso aos registros sejam claros e responsáveis.
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